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Gentile Signora, Gentile Signore

La preghiamo di prendere visione della presente policy privacy che riguarda il trattamento dei Suoi dati personali nell’ambito della sua navigazione sul nostro sito web e qualora intendesse effettuare le prenotazioni per un Suo soggiorno presso il nostro Hotel Domus Aventina di Roma.

La presente policy privacy è rilasciata anche quale breve informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito “GDPR”) a cui la società Hotel Roma Aventino S.r.l. con sede in Roma (RM), Via di Santa Prisca n. 11 - 00153, nella sua qualità di “Titolare del trattamento” per l’Hotel Domus Aventina si è adeguata.

Il Titolare del Trattamento, La informa che i Suoi dati personali raccolti, saranno trattati nel rispetto delle normativa citata, al fine di garantire i diritti, le libertà fondamentali, nonché la dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. La informiamo che qualora le attività e i servizi a Lei prestati prevedano il trattamento di dati personali di terzi nella sua titolarità sarà sua responsabilità assicurare di aver adempiuto a quanto previsto dalla normativa nei riguardi dei soggetti Interessati al fine di rendere legittimo il loro trattamento da parte nostra.

1. Titolare del Trattamento

Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 4 e art.24 del GDPR, è Hotel Roma Aventino S.r.l. con sede in Roma (RM), Via di Santa Prisca - 00153.

2. Dati di contatto e identità del sito.

Questo sito web è di proprietà della società Hotel Roma Aventino S.r.l. con sede in Roma in via di Santa Prisca n. 11/B 00153 Roma (RM) P.IVA: 04214101000 i cui contatti telefonici e l’indirizzo email sono: +39 06 574 61 35 / info@hoteldomusaventina.com. La società proprietaria del sito è anche Titolare del trattamento per l’Hotel Domus Aventina.

Il sito web www.domusaventina.com è situato presso una società di hosting denominata “Automatic Netware Limited, trading as Bookassist” n. IE312796 residente all’indirizzo, 35 Fitzwilliam Place, Dublin 2, Ireland i cui contatti telefonici e l’indirizzo email sono: +353 1 676 2913 / ireland@bookassist.com. Sito web www.bookassist.org.

I dati raccolti a mezzo sito web sono utilizzati nel rispetto del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR)

3. Quali informazioni personali raccogliamo via web?

  • Dati di arrivo, dati di partenza, nominativo, tipologia di camera, indirizzo email e telefono, l’indirizzo, la città e il cap, lo Stato di appartenenza, e tutti gli elementi di identificazione personale, ovvero qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile anche definita “interessato”: Tutti questi dati sono necessari e pertanto richiesti per la fase di prenotazione e acquisto del soggiorno, e li utilizziamo per confermare o per dare seguito alla prenotazione effettuata (adempimento contrattuale);
  • I dati della carta di credito (tipo, numero carta, nome sulla carta, scadenza, cvc) sono raccolti con la sola finalità del pagamento del soggiorno;
  • Le informazioni che fornisce riguardo le tue preferenze in arrivo all’Hotel (tipo noleggio con conducente ecc…)

4. Quali informazioni personali raccogliamo presso la proprietà?

  • Durante la fase di check – in e check – out, ovvero direttamente presso la sede dove soggiorna e luogo del trattamento dei dati, raccogliamo tutte le informazioni che ci vengono richieste dalle leggi comunali/regionali/nazionali oltre a tutti i dati necessari per l’esecuzione del contratto;
  • Durante il soggiorno presso l’Hotel Domus Aventina, potremmo venire a conoscenza di eventuali ulteriori esigenze o di servizi;
  • Qualora organizzasse eventi o riunioni, registreremo le specifiche dell'evento o della riunione, la data, il numero degli ospiti, i dettagli sulle camere per gli ospiti e, per gli eventi aziendali, le informazioni sulla Sua organizzazione.

5. Qual è la finalità del trattamento?

Il trattamento dei dati personali (ivi inclusa la loro registrazione nelle anagrafiche della Società) è basato sulla sussistenza di un obbligo contrattuale o di legge oppure, a seconda dei casi e come meglio precisato al seguente capoverso, sulla sussistenza di un interesse legittimo del Titolare del Trattamento o sul Suo consenso, facoltativo e revocabile in qualunque momento, ed è diretto esclusivamente al raggiungimento delle seguenti finalità:

  • a) Adempimento di obblighi contrattuali (art. 6 lett. b) RGPD) - per garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti all’ Hotel Domus Aventina anche tramite moduli e strumenti messi a disposizione on line e presso la struttura ove soggiorna, e, quindi, per adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dai rispettivi rapporti pre-contrattuali e contrattuali con Lei instaurati. Sono espressamente comprese le finalità di tipo amministrativo e contabile connesse e comunque derivanti dal contratto con Lei concluso, anche per quanto concerne l’eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali da parte della struttura ospitante e/o di società collegate alla stessa nell’erogazione del servizio di prenotazione (ivi inclusa, a titolo esemplificativo, la procedura di rimborso del prezzo corrisposto e di emissione di nota di credito in conseguenza della cancellazione di un soggiorno già acquistato). Rientra altresì in questo contesto, il servizio fornito dal ulteriori operatori/ società e, dunque, il trattamento dei dati personali dell’utente per la gestione e l’invio di risposte a richieste di assistenza in relazione ad uno o più dei servizi disponibili anche mediante il nostro sito on line;
  • b) Adempimento di obblighi di legge (art. 6 lett. c) RGPD) – per l’adempimento di obblighi derivanti dalla legge o dai regolamenti, nazionali e/o comunitari, in vigore, in particolare, in ambito fiscale, nonché di pubblica sicurezza, nonché da disposizioni impartite da autorità ed enti competenti;
  • c) In forza di un legittimo interesse di Hotel Domus Aventina ovvero del Titolare del Trattamento Hotel Roma Aventino S.r.l. (art. 6 lett. d) RGPD) consistente nella difesa in giudizio di un diritto od interesse dinanzi a qualunque autorità od Ente competente, ivi espressamente incluso ai fini del recupero del credito; per consentire l’offerta diretta da parte di Hotel Domus Aventina di prodotti o servizi analoghi (c.d. soft spamming) a quelli oggetto di precedente acquisto, limitatamente alle coordinate di posta elettronica da Lei fornite nel contesto dell’acquisto di un servizio tramite il Sito internet della struttura e salva Sua opposizione a tale trattamento;
  • d) Solo sulla base del Suo consenso (art. 6 lett. a) RGPD) – per finalità funzionali e strumentalmente connesse con l’attività di Hotel Domus Aventina ovvero dell’invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi e/o di terzi, a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o MMS, ovvero mediante modalità tradizionali (posta cartacea) (c.d. finalità di marketing o gestione promozione);

Per le suddette finalità di trattamento abbiamo necessità di acquisire il Suo consenso scritto per dare seguito sia alle prenotazioni on-line che alla erogazione del servizio in fase di check-in presso la nostra struttura.

Per esempio se usa i nostri servizi di prenotazione on – line utilizzeremo i Suoi dati per eseguire il nostro obbligo di completare e gestire la prenotazione, in virtù del contratto che intercorre tra le parti. Per quanto riguarda l’adempimento agli obblighi normativi, amministrativi e di legge, ovvero anche per l’individuazione di eventuali frodi, ci basiamo sull’esercizio dei nostri interessi legittimi, sempre però, nell’ottica di bilanciamento dei Suoi diritti e interessi, con i nostri diritti e interessi, al fine della protezione dei dati personali.

Si ribadisce che il conferimento dei dati con finalità di marketing o promozione è facoltativo e non obbligatorio e che tuttavia in caso di mancato conferimento/consenso scritto non sarà possibile dare esecuzione al servizio.

6. A chi comunichiamo i Suoi dati?

Destinatari dei datiI Suoi dati non saranno diffusi, venduti o scambiati senza il consenso espresso. Pertanto, l’ambito di comunicazione dei Suoi dati è limitato esclusivamente ai soggetti che sono autorizzati dal Titolare del Trattamento in qualità di delegati o responsabili del trattamento stesso. In particolare, i dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti ("destinatari"):

  • 
a) A tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità e di Pubblica Sicurezza) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi o fiscali;
  • b) Agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei soggiorni acquistati anche per il tramite del Sito internet o direttamente acquistati e pagati presso la struttura ;
  • c) A tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Commercialista, Consulente del lavoro ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

Tali enti, organismi, società e professionisti agiscono come diretti Titolari del trattamento dei dati personali loro trasmessi.

Resta fermo l'obbligo da parte del Titolare del Trattamento di comunicare i Suoi dati ad Autorità Pubbliche su specifica richiesta.

Un elenco nominativo e aggiornato dei soggetti nominati quali responsabili e/o incaricati del trattamento è disponibile presso la sede della società Titolare del trattamento Hotel Roma Aventino S.r.l. via Santa Prisca n. 11/B 00153 Roma, anche definita quale “Luogo del Trattamento”.

7. Non trasferiamo i Suoi dati all’estero

I dati personali non saranno trasferiti verso Paesi extra – UE o al di fuori dello spazio economico Europeo e comunque nel caso, risultasse necessario saranno comunicati i soli dati indispensabili al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicati gli strumenti normativi previsti dagli artt. 43 e 44 del Codice e dal Capo V del GDPR.

8. Come vendiamo i nostri soggiorni su internet?

Collaboriamo con varie piattaforme per la vendita dei nostri soggiorni attraverso il web quali ad esempio Booking.com o Venere.net. che tuttavia risultano solo dei “vendor” mantenendo la propria Titolarità del trattamento dei dati.

Per la vendita dei nostri soggiorni attraverso il nostro sito web, i Suoi dati personali sono trattati direttamente da Bookassist/Automatic Netware Limited. Completando la procedura di Prenotazione direttamente sul nostro sito web, Bookassist/Automatic Netware Limited fornisce all'Utente i servizi necessari per consentirgli di prenotare una sistemazione presso il nostro Hotel Domus Aventina di Roma.

Tutti i soggetti con cui collaboriamo restano comunque nella propria Titolarità del trattamento dei dati.

9. Consenso e rinnovo del consenso: natura del conferimento

Il consenso al trattamento dei dati, ove previsto e prestato, può essere revocato in qualsiasi momento anche in relazione a trattamenti per i quali il consenso sia stato acquisito prima della pubblicazione e consegna dell’Informativa. Tuttavia si precisa che la revoca del consenso è valida solo per il futuro e non ha alcun effetto sul trattamento avvenuto prima della stessa.

Nel caso in cui ritenga che i trattamenti che La riguardano violino le norme del GDPR, ha diritto a proporre reclamo al Garante ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

Se intende richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali o per l'eventuale esercizio dei Suoi diritti, potrà rivolgersi per iscritto al Titolare del trattamento Hotel Roma Aventino S.r.l. Via di Santa Prisca n. 11/B – 00153 Roma anche via email all’indirizzo info@hoteldomusaventina.com.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità, nei limiti ed alle condizioni previste dalla normativa in materia di protezione dati personali riguardo l'esercizio dei diritti degli Interessati 1 Lei ha diritto a chiedere al Titolare del Trattamento di esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso Potrà richiedere di ottenere la conferma in merito all’esistenza o meno di un trattamento sui Suoi dati personali e, in caso positivo, di accedere a tali dati e ad informazioni specifiche sul trattamento, quali, a titolo esemplificativo, le finalità, le categorie di dati oggetto di trattamento, l’esistenza degli altri diritti di seguito indicati. Potrà, inoltre, chiedere una copia dei Suoi dati.
Diritto di rettifica Ha il diritto di chiedere ed ottenere rettifica dei dati personali che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti.
Diritto di cancellazione Potrà ottenere la cancellazione dei Suoi dati, senza ingiustificato ritardo, se (i) tali dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, (ii) Lei ha revocato il Suo consenso che costituiva fondamento per il trattamento (salvo che non sussista altra base giuridica per tale trattamento), (iii) si oppone al trattamento dei suoi dati (come di seguito indicato) e non sussiste altro motivo legittimo prevalente per il trattamento o se si oppone al trattamento dei suoi dati per marketing o per profilazione finalizzata al marketing, (iv) i Suoi dati sono trattati illecitamente, (v) i Suoi dati devono essere cancellati in forza di un obbligo di legge, (vi) sono stati raccolti dati personali di un minore di 16 anni in relazione all’offerta di servizi anche proposta dalla società dell’informazione. 
La invitiamo a considerare che tale diritto non si applica se il trattamento dei dati è necessario, tra l’altro:


- per l’adempimento di un obbligo di legge; 


- per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.
Diritto limitazione Lei ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento in caso di:

- contestazione dell’esattezza dei dati personali che La riguardano entro il termine necessario al titolare (Società) per verificare l’esattezza di questi dati;


- trattamento illecito e richiesta da parte Sua della limitazione d’uso in luogo della relativa cancellazione;


- necessità da parte Sua dei dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;


- opposizione da parte Sua al trattamento, come di seguito indicato, in attesa di verifica di prevalenza di motivi legittimi da parte del titolare.
Diritto di portabilità Lei ha diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento in relazione alle ipotesi in cui il trattamento dei suoi dati si basi sul consenso oppure riguardi categorie particolari di dati personali trattati sulla base del Suo consenso oppure il trattamento sia fondato sull’esecuzione di un contratto e tale trattamento sia effettuato con messi automatizzati.

Ha altresì diritto ad ottenere la trasmissione diretta dei dati da un titolare all’altro, ove tecnicamente fattibile. 
Resta salva la possibilità di ottenere la cancellazione dei dati, come in precedenza indicato.
Diritto di opposizione Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato su un legittimo interesse del titolare, salva la dimostrazione da parte di quest’ultimo di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.


Inoltre, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare del Trattamento.
La richiesta potrà essere inviata al Titolare tramite lettera raccomandata al seguenti indirizzo: Hotel Roma Aventino S.r.l. Via di Santa Prisca n. 11/B – 00153 Roma
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